Garancija i povrat
Garancija
Jamstvo Maske, jamči kvalitetu proizvoda koji štiti, u zakonski utvrđenim uvjetima, za razdoblje od jedne godine koje se može proširiti na dvije godine ovisno o proizvodu ili proizvođaču.
Ne uključuju se nedostatci uzrokovani zanemarivanjem, udarima, nepravilnom upotrebom ili manipulacijom, nepravilnim naponom, pogrešnom instalacijom koju nije izvršila ovlaštena tehnička služba, ako je to potrebno, niti materijali koji su podvrgnuti opadanju u normalnoj upotrebi.
U slučajevima koji opravdavaju upotrebu jamstva, može se odabrati popravak, zamjena artikla, smanjenje ili povrat, u pravno utvrđenim uvjetima.
Jamstvo će izgubiti vrijednost:
- ako se izmjene, izmijene ili zamjene neki podaci na njemu ili potvrdi o kupnji.
- ako se upravlja ili popravlja i identifikacijski broj i uređaj koji je pod jamstvom bez znanja tehničke službe.
- Ako nema potpis ili pečat ustanove.
Za korištenje jamstva potrebno je predložiti potvrdu o jamstvu zajedno s dokazom o kupnji.
Naša garancija uključuje sve proizvode poslane pogrešno, neispravno ili u roku od 3 godine. prijevoz će uvijek platiti Masquedardos.com. U redu. U garancijama u prvoj godini za narudžbe upućene u Španjolsku i Portugal u prvoj godini svi prijevozi bit će besplatni, u drugoj godini prijevoz će platiti kupac ulazeći u jamstvo radnu snagu i dijelove potrebne za popravak proizvoda koji je u jamstvu, ovaj prijevoz u drugoj godini jamstva uvijek će biti proračun za prihvaćanje plaćanja od strane kupaca.
Za izvršenje jamstva kontaktirajte nas na telefon 960627098 ili pošaljite e-mail na sljedeću adresu: orders@masquedardos.com
Povratak proizvoda
Za povrat novca, pošaljite e-mail na sljedeću adresu: order@masquedardos.com ili na broj 960627098 od 10 do 13.30 sati, od ponedjeljka do petka.
Proizvodi koji se nude u našim trgovinama potpisuju značajne trgovačke firme. Pružanje najvišeg kvaliteta i najboljeg jamstva je naša posvećenost našim kupcima. Ako vaš zahtjev nije ispunjen, imate rok od devedeset (90) dana od datuma primitka da iskoristite pravo na povrat. Troškovi slanja i prikupljanja u slučaju povratka bit će na račun kupca.
Da bi se vratila, proizvod mora biti u savršenom stanju kao što se šalje bez primjere da je korišten, mora imati originalnu ambalažu, mora nam stići dobro zatvorena i sa zaštitnom kutijom kao što je poslata s crnim filmom ili sličnim tako da natpis tvrtke nikada ne ošteti originalnu kutiju. Nakon primanja robe u našim skladištima, i nakon provjere stanja robe, izvršit će se vraćanje iznosa u skladu s načinom plaćanja koje je izvršio kupac.
Vrlo važno: u svim proizvodima koji se pokušavaju vratiti i nisu u savršenom stanju, moraju se vratiti kupcu plaćajući iznos novog posla, zbog čega u slučaju bilo kakve sumnje molimo vas kontaktirajte nas kako biste odobrili povrat, u elektroničkim ciljevima neće se prihvaćati povrat u ciljevima koji su označeni na stražnjoj strani, morate uzeti u obzir ovaj detalj prije nego što ih montirate na zid jer bi ovaj proizvod već bio označen i korišten, što ne bi ispunjavalo politiku povrata. Na šipkama i priborima neće se prihvaćati povrat ako su se igrali s njima i označeni, šipke jednostavno ako padnu na pod označavaju se i ovaj detalj je vrlo važan provjeriti prije povratka, u slučaju bilo kakvih sumnji molimo vas kontaktirajte nas prije.
Naš cilj je uvijek da svi klijenti Masquedardos.com ostanite zadovoljni s tretiranjem koje je dobio naš tim za korisničku pomoć, bilo prilikom kupnje, prilikom telefonskog poziva ili posjete našoj fizičkoj trgovini u Valenciji, zbog čega vas molimo u slučaju bilo kakvih pitanja kontaktirati prije kupnje , tako da ćemo ih moći objasniti i savršeno savjetovati kako biste uvijek kupili najbolji proizvod koji odgovara potrebama svakog kupca i sa svim jamstvima koje nudimo u Masquedardos.com