Garanti och återbetalningar

Garanti

Försäkringen om Masker, garanterar den produktkvalitet som skyddas, enligt de villkor som föreskrivs i lagen, under en period på ett år som kan utvidgas till två år beroende på produkt eller tillverkare.

Funktionsnedsättningar som orsakats av vårdslöshet, slag, felaktig användning eller manipulation, felaktig spänning, felaktig installation som inte utförts av den godkända tekniska tjänsten när det är lämpligt och material som har slitits under normal användning är inte inkluderade.

I sådana fall som berättigar till användning av garantin kan man välja reparation, ersättning, rabatt eller återbetalning enligt de villkor som är föreskrivna i lagen.

Säkerheten förlorar sitt värde:

- om vissa uppgifter i köpesedeln eller inköpsbeviset ändras, ändras eller ersätts.
- Om både det garanterade apparatet och identitetsnumret manipuleras eller repareras utan att den tekniska tjänsten vet om det.
- Om det saknas företagets underskrift eller stämpel.

För att utnyttja garantin är det nödvändigt att lämna in garantisertifikatet tillsammans med inköpsbeviset.

Vår garanti omfattar alla produkter som skickas fel, defekta eller inom 3 års garantiperiod. transport kostar alltid Masquedardos.com. Jag vet. I garantier under det första året för beställningar som görs till Spanien och Portugal under det första året kommer all transport att vara kostnadsfri, under det andra året kommer transporten att betalas av kunden genom att garantera arbetskraft och de delar som behövs för reparationen av produkten som är under garanti, denna transport under det andra garantin året kommer alltid att ges budget för acceptans av betalning av kunden.

Kontakta oss på 960627098 eller e-post till följande adress: orders@masquedardos.com

Återlämnande av en vara

Om du vill göra en återbetalning, skicka ett e-postmeddelande till oss via följande adress: order@masquedardos.com eller ring 960627098 från 10 till 13.30 måndag till fredag.

De varor som erbjuds i våra butiker är godkända av stora handelsföretag. Att erbjuda högsta kvalitet och bästa garanti är vårt åtagande till våra kunder. Om din beställning inte är tillfredsställd när du får den har du 90 dagar från det att du fått den för att utnyttja din återbetalningsrätt. Frakt- och hämtningskostnaderna ska betalas av kunden.

För att göra en sådan retur måste produkten vara i perfekt skick som den skickas utan att det märks att den har använts, den måste ha sin ursprungliga förpackning, den måste komma till oss väl stängd och med sin skyddade låda som den skickades med svart film eller liknande så att företagets klistermärke aldrig skadar den ursprungliga lådan. När varorna har tagits emot i våra lager och deras skick har kontrollerats kommer de att återbetalas i enlighet med betalningsmetoden.

Mycket viktigt: i alla produkter som försöker returneras och inte är i perfekt skick, måste returneras till kunden genom att betala det belopp som skickas, vilket vid eventuella tvivel vänligen kontakta oss för att godkänna returneringen, i elektroniska mål accepteras inte returneringar i mål som är märkta på baksidan, måste man ta hänsyn till denna detalj innan man monterar dem på väggen eftersom denna produkt redan skulle vara märkt och skulle vara använt vilket inte skulle uppfylla returpolicyn. I dart och tillbehör accepteras inte retur om det har spelats med och är märkt, dart bara om de faller på marken märks och denna detalj är mycket viktigt att kontrollera innan en retur, vid någon tvekan vänligen kontakta oss innan.

Vårt mål är alltid att alla Masquedardos.com stanna kvar nöjda med den behandling som mottas av vårt kundtjänstteam, antingen när du gör ett köp, när du gör ett telefonsamtal eller besöker vår fysiska butik i Valencia, så om du har några frågor kontakta oss innan du gör ett köp , så vi kan klargöra dem och ge dig perfekt råd så att du alltid köper den bästa produkten som passar behoven hos varje kund och med alla garantier som vi erbjuder i Masquedardos.com