Gwarancja i zwroty
Gwarancja
Gwarancja Maskarady, gwarantuje jakość produktu, który zabezpiecza, na warunkach określonych prawnie, przez okres jednego roku, rozszerzalny do dwóch lat w zależności od produktu lub producenta.
Nie uwzględnia się usterek spowodowanych zaniedbaniem, uderzeniem, niewłaściwym użytkowaniem lub manipulacją, nieodpowiednim napięciem, nieprawidłową instalacją nieprzetworzoną przez autoryzowaną służbę techniczną, gdzie to konieczne, ani materiałów, które uległy zużyciu w wyniku normalnego użytkowania.
W przypadkach, które uzasadniają korzystanie z gwarancji, można wybrać naprawę, wymianę przedmiotu, obniżkę lub zwrot, zgodnie z warunkami ustanowionymi prawnie.
Gwarancja traci swoją wartość:
- w przypadku zmiany, zmiany lub zastąpienia niektórych danych zawartych w tym dokumencie lub w akceptacji zakupu.
- jeśli zarówno numer identyfikacyjny, jak i urządzenie objęte gwarancją zostały zmanipulowane lub naprawione bez wiedzy służby technicznej.
- Jeśli nie ma podpisu lub pieczęci zakładu.
Aby skorzystać z gwarancji, konieczne jest przedstawienie świadectwa gwarancyjnego wraz z dowodem zakupu.
Nasza gwarancja obejmuje wszystkie produkty wysłane błędne, wadliwe lub w okresie gwarancji 3 lat. transport zawsze płaci Masquedardos.com. W przypadku gwarancji w ciągu pierwszego roku na zamówienia złożone do Hiszpanii i Portugalii w pierwszym roku wszystkie przewozy będą bezpłatne, w drugim roku transport zostanie opłacony przez klienta, gwarantując pracę i części niezbędne do naprawy produktu, który jest w gwarancji, transport w drugim roku gwarancji zawsze będzie przypisywany do akceptacji płatności przez klienta.
Aby skorzystać z gwarancji, skontaktuj się z nami pod numerem 960627098 lub wyślij e-mail na adres: orders@masquedardos.com
Zwrot artykułu
Aby dokonać zwrotu, wyślij do nas e-mail pod adresem: orders@masquedardos.com lub na numer 960627098 od 10 do 13.30 od poniedziałku do piątku.
Towary oferowane w naszych sklepach są zatwierdzane przez ważne firmy handlowe. Oferta najwyższej jakości i najlepszej gwarancji to nasze zobowiązanie wobec naszych klientów. Jeżeli po otrzymaniu zamówienia nie zostaniesz usatysfakcjonowany, masz dziewięćdziesiąt (90) dni od daty otrzymania, aby skorzystać z prawa do zwrotu. Koszty wysyłki i odbioru w przypadku zwrotu ponoszą klienci.
Aby dokonać takiego zwrotu, produkt musi być w doskonałym stanie, tak jak został wysłany, bez zauważenia, że został użyty, musi mieć oryginalne opakowanie, musi dotrzeć do nas dobrze zamknięte i w bezpiecznym pudełku, tak jak został wysłany z czarnym filmem lub podobnym, aby naklejka firmy nigdy nie uszkodziła oryginalnego pudełka. Po otrzymaniu towaru w naszych magazynach i po zweryfikowaniu jego stanu, zostanie zwrócona jego kwota zgodnie z metodą płatności dokonywaną przez klienta.
Bardzo ważne: we wszystkich produktach, które próbują zostać zwrócone i nie są w doskonałym stanie, będą musiały zostać zwrócone klientowi, płacąc kwotę nowej przesłanej, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami, aby zatwierdzić zwrot, w elektronicznych celach nie będą akceptowane zwroty w celach, które są oznaczone na tylnej stronie, należy wziąć pod uwagę ten szczegół przed montażem na ścianie, ponieważ ten produkt byłby już oznaczony i byłby używany, co nie spełniało zasady zwrotów. Na darce i akcesoria nie będą akceptowane zwroty, jeśli zostały zagrać z nim i są oznaczone, darce po prostu jeśli spadną na ziemię są oznaczone i ten szczegół jest bardzo ważne, aby sprawdzić przed zwrotem, w razie wątpliwości skontaktuj się z nami wcześniej.
Naszym celem jest zawsze, aby wszyscy klienci Masquedardos.com zostańcie zadowoleni z traktowaniem otrzymanym przez nasz zespół obsługi klienta, czy to podczas dokonywania zakupu, podczas wykonywania połączenia telefonicznego lub wizyty w naszym sklepie fizycznym w Walencji, w związku z czym proszę, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu , abyśmy mogli wyjaśnić i doradzić Ci doskonale, abyś zawsze kupował najlepszy produkt, który odpowiada potrzebom każdego klienta i wszystkie gwarancje, które oferujemy w Masquedardos.com