Гаранция и връщане

Гаранция

Гаранцията за Маски, гарантира качеството на продукта, който защитава, съгласно законовите условия, за период от една година, който може да бъде удължен до две години в зависимост от продукта или производителя.

Не са включени недостатъците, причинени от небрежност, удари, неправилно използване или манипулиране, неправилно напрежение, неправилно монтиране, което не е извършено от оторизираната техническа служба, когато е целесъобразно, или материали, които са износени при нормална употреба.

В случаите, които обосновават използването на гаранцията, може да се направи избор за ремонт, замяна на продукта, намаление или връщане, съгласно законово установените условия.

Гаранцията губи своята стойност:

- ако се променят, променят или заменят някои от данните в него или в доказателството за покупка.
- ако както идентификационният номер, така и самото гарантирано устройство са манипулирани или ремонтирани без знанието на техническата служба.
- Ако нямате подпис или печат.

За ползване на гаранцията е необходимо да се представи сертификатът за гаранция заедно с доказателството за покупка.

Нашата гаранция включва всички продукти, изпратени грешни, дефектни или в рамките на 3-годишния гаранционен период. транспортът винаги плаща Masquedardos.com. Какво. В гаранциите за първата година за поръчките, направени за Испания и Португалия, през първата година всички превози ще бъдат безплатни, през втората година транспортът ще бъде платен от клиента, като се гарантира работната ръка и частите, необходими за поправка на продукта, който е в гаранция, този транспорт от втората година на гаранция винаги ще бъде предвиден за приемане на плащането от клиента.

За да получите гаранция, свържете се с нас по телефона 960627098 или ни изпратете имейл на следния адрес: orders@masquedardos.com

Връщане на артикул

За да направите възстановяване, изпратете ни имейл на следния адрес: orders@masquedardos.com или се обадете на номер 960627098 от 10 до 13:30 часа от понеделник до петък.

Стоките, предлагани в нашите магазини, са одобрени от значими търговски фирми. Да предлагаме най-високо качество и най-добра гаранция е нашият ангажимент към нашите клиенти. Ако поръчката ви не е удовлетворена, имате деветдесет (90) дни от датата на получаване, за да упражните правото си на връщане. Разходите за изпращане и събиране при връщане са за сметка на клиента.

За да се направи това връщане, продуктът трябва да бъде в перфектно състояние, както е изпратен, без да се забелязва, че е бил използван, трябва да има оригиналната си опаковка, трябва да дойде добре затворен и с защитена кутия, както е изпратен с черен филм или подобен, така че стикера на компанията никога да не повреди оригиналната кутия. След получаване на стоката в нашите складове и след проверка на състоянието й, ще бъде възстановена в съответствие с начина на плащане, извършен от клиента.

Много важно: за всички продукти, които се опитват да бъдат върнати и не са в перфектно състояние, ще трябва да бъдат върнати на клиента, като се заплати сумата на новия изпратен, с което при всякакви съмнения моля свържете се с нас, за да одобрите връщането, за електронни цели няма да се приемат връщания на цели, които са маркирани на гърба си, трябва да се вземе предвид този детайл, преди да ги монтирате на стената, тъй като този продукт вече ще бъде маркиран и ще бъде използван, което не спазва политиката за връщане. На дарцове и аксесоари няма да се приемат връщания, ако са играни с тях и са маркирани, дарцовете просто ако паднат на земята се маркират и този детайл е много важен за проверка преди връщане, при всякакви съмнения моля свържете се с нас преди.

Нашата цел винаги е всички клиенти на Masquedardos.com останете удовлетворени с отношението, което получавате от нашия екип за обслужване на клиенти, независимо дали правите покупка, когато правите телефонно обаждане или посещавате нашия физически магазин във Валенсия, с което моля, ако имате съмнения, свържете се с нас преди да направите покупка , така че ще можем да ги изясним и да ви посъветваме перфектно, за да купувате винаги най-добрия продукт, който отговаря на нуждите на всеки клиент и с всички гаранции, които предлагаме в Masquedardos.com