Záruka a vrácení

Záruka

Záruka Masky, zaručuje kvalitu výrobku, který chrání, za podmínek stanovených zákonem, po dobu jednoho roku, která se může v závislosti na výrobku nebo výrobci rozšířit na dva roky.

Nezahrnují se nedostatky způsobené nedbalostí, údery, nesprávným použitím nebo manipulací, nevhodným napětím, nesprávnou instalací neprovedenou oprávněnou technickou zkušebnou, kde je to vhodné, ani materiály, které jsou opotřebované v běžném používání.

V případech, které odůvodňují použití záruky, se může rozhodnout o opravě, výměně výrobku, slevě nebo vrácení za podmínek stanovených zákonem.

Záruka ztrácí svou hodnotu:

- pokud jsou změněny, pozměněny nebo nahrazeny některé údaje v něm nebo v dokladu o nákupu.
- jestliže bylo manipulováno nebo opraveno jak identifikační číslo, tak samotné zaručené zařízení bez vědomí technické služby.
- Pokud nemá podpis nebo pečeť podniku.

Pro uplatnění záruky je nezbytné předložit zárukové osvědčení spolu s dokladem o nákupu.

Naše záruka zahrnuje všechny produkty zaslané chybné, vadné nebo v rámci 3 let záruky. doprava vždy platí Masquedardos.com. V průběhu prvního roku na objednávky určené do Španělska a Portugalska bude první rok veškerá doprava bezplatná, během druhého roku bude doprava zaplacena zákazníkem, přičemž zákazník zaručí pracovní sílu a díly potřebné pro opravu produktu, který je v záruce, tato doprava ve druhém roce záruky bude vždy poskytnuta pro přijetí platby zákazníkem.

Pro uplatnění záruky nás kontaktujte na telefon 960627098 nebo nám pošlete e-mail na následující adresu: orders@masquedardos.com

Návrat zboží

Pro vrácení peněz nám pošlete e-mail na adresu: orders@masquedardos.com nebo zavolejte na 960627098 od 10 do 13:30 od pondělí do pátku.

Výrobky v našich obchodech jsou schváleny významnými obchodními společnostmi. Nabízet nejvyšší kvalitu a nejlepší záruku je náš závazek vůči našim zákazníkům. Pokud vaše objednávka není uspokojena, máte devadesát (90) dnů ode dne, kdy jste ji obdrželi, abyste mohli uplatnit právo na vrácení. Náklady na zasílání a vyzvednutí v případě vrácení jsou na účet zákazníka.

Aby byl výrobek navrácen, musí být v dokonalém stavu tak, jak byl odeslán, aniž by bylo patrné, že byl použit, musí být v původním balení, musí být dobře uzavřený a s ochrannou krabicí tak, jak byl odeslán s černým filmem nebo podobným, aby nálepka společnosti nikdy nepoškodila původní krabici. Po obdržení zboží v našich skladech a po ověření stavu zboží bude jeho částka vrácena podle způsobu platby provedeného zákazníkem.

Velmi důležité: u všech produktů, které se pokoušíte vrátit a nejsou v dokonalém stavu, budou muset být vráceny zákazníkovi a zaplatit částku nového odeslaného, takže pokud máte jakékoli pochybnosti, kontaktujte nás, abychom schválili vrácení, v elektronických cílech nebudou přijímány vrácení v cílech, které jsou označené na zadní straně, je třeba vzít v úvahu tento detail před montáží na stěnu, protože tento produkt by byl již označen a použit, což by nesplňovalo politiku vrácení. Na šipky a příslušenství nebudou přijímány vrácení, pokud se s nimi hrálo a jsou označené, šipky jsou pouze označeny, pokud spadnou na zem a tento detail je velmi důležitý pro kontrolu před vrácením, pokud máte jakékoli pochybnosti, kontaktujte nás dříve.

Naším cílem je vždy, aby všichni zákazníci Masquedardos.com zůstaňte spokojení s zacházením s naším týmem zákaznického servisu, ať už při nákupu, telefonickém hovoru nebo návštěvě našeho fyzického obchodu ve Valencii, takže prosím, pokud máte jakékoli pochybnosti, kontaktujte nás před nákupem , abychom vám mohli objasnit a perfektně poradit, abyste vždy koupili nejlepší produkt, který odpovídá potřebám každého zákazníka a se všemi zárukami, které nabízíme v Masquedardos.com