Vakuus ja palautukset

Vakuus

Takuu Naamiot, takaa laillisesti vahvistettujen tuotteiden laadun yhden vuoden ajalta, joka voidaan laajentaa kahdeksi vuodeksi tuotteen tai valmistajan mukaan.

Ei sisälly puutteita, jotka johtuvat huolimattomuudesta, iskuista, väärästä käytöstä tai käsittelystä, väärästä jännityksestä, virheellisestä asennuksesta, jota ei ole suorittanut hyväksytty tekninen tutkimuslaitos, kun se on tarpeen, eikä materiaaleja, jotka ovat kuluneet tavanomaisen käytön vuoksi.

Jos takuun käyttö on perusteltua, tuotteen korjaaminen, korvaaminen, alentaminen tai palauttaminen on laillisesti vahvistettu.

Vakuus menettää arvonsa:

- jos tiettyjä tietoja on muutettu tai korvattu.
- jos sekä vakuutetun laitteen että sen tunnusnumeron käsittely tai korjaus tapahtuu ilman teknisen palvelun tietoa.
- Jos se ei ole allekirjoitettu tai sinetöity.

Takuun käyttöä varten on välttämätöntä esittää takuutodistus ja ostotodistus.

Vakuutuksemme kattaa kaikki tuotteet, jotka lähetetään vääriä, viallisia tai 3 vuoden takuuajan kuluessa. kuljetus maksaa aina Masquedardos.com. Mitä. Ensimmäisenä vuonna kaikki kuljetukset ovat ilmaisia. Toisena vuonna kuljetus on asiakkaan maksama, kun hän takaa vakuutetun tuotteen korjaamiseen tarvittavat työtekijät ja osat.

Jotta takuu olisi voimassa, ota yhteyttä numeroon 960627098 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: orders@masquedardos.com

Tuotteen palauttaminen

Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia osoitteeseen: orders@masquedardos.com tai soittamalla 960627098 kello 10-13.30 maanantaista perjantaihin.

Myymälöissämme tarjolla olevat tuotteet ovat merkittävien kauppayhtiöiden hyväksymiä. Tarjoamme korkeimman laadun ja parhaan takuun asiakkaillemme. Jos tilauksesi ei ole täytetty, sinulla on 90 päivää vastaanottamispäivästä saadaksesi palautusoikeuden. Lähetys- ja palautuskuluja maksaa asiakas.

Palautetta varten tuotteen on oltava täydellisessä kunnossa sellaisena kuin se on lähetetty ilman, että siitä huomaa, että se on käytetty, sen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan, sen on oltava hyvin suljettu ja suojattu laatikossaan sellaisena kuin se lähetettiin mustaa filmiä tai vastaavaa, jotta yrityksen liima ei koskaan vahingoita alkuperäistä laatikkoa. Kun tavara on saatu varastoihimme ja sen tila on tarkistettu, se palautetaan asiakkaan tekemän maksutavan mukaisesti.

Erittäin tärkeää: kaikki tuotteet, jotka yritetään palauttaa ja jotka eivät ole täydellisessä kunnossa, on palautettava asiakkaalle maksamalla uuden lähetetyn summan, joten jos on epäilystäkään, ota yhteyttä hyväksymään palautus. Tärnit ja lisävarusteet eivät tule palautettavaksi, jos ne on leikitetty ja ne ovat merkittyjä.

Tavoitteenamme on aina, että kaikki Masquedardos.com pysykää tyytyväisiä asiakaspalvelutiimimme kohtelee sinua hyvin, joko ostoksilla, puheluilla tai fyysisessä myymälässä Valenciassa, joten ota yhteyttä ennen ostamista, jotta voimme selvittää ja neuvoa sinua täydellisesti, jotta voit aina ostaa parhaan tuotteen joka sopii jokaisen asiakkaan tarpeisiin Masquedardos.com