Záruka a vrátenie

Záruka

Záruka Masky, zaručuje kvalitu výrobku, ktorý chráni, v súlade so zákonnými podmienkami, po dobu jedného roka, ktorá sa môže v závislosti od výrobku alebo výrobcu rozšíriť na dva roky.

Nezahrnujú sa nedostatky spôsobené nedbanlivosťou, nárazmi, nesprávnym použitím alebo manipuláciou, nesprávnym napätím, nesprávnou inštaláciou, ktorú nevykonala autorizovaná technická služba, ak je to vhodné, ani materiály, ktoré sa opotrebovali v dôsledku bežného používania.

V prípadoch, ktoré odôvodňujú použitie záruky, je možné vybrať si opravu, výmenu, zľavu alebo vrátenie tovaru v súlade so zákonnými podmienkami.

Zábezpeka stratí svoju hodnotu:

- ak sa zmenia, pozmenia alebo nahradia niektoré údaje v ňom alebo v doklade o nákupe.
- ak sa ruší alebo opravuje identifikačné číslo a zaručená pomôcka bez vedomia technickej služby.
- Ak nemá podpis alebo pečať podniku.

Na uplatnenie záruky je nevyhnutné predložiť zábezpeku spolu s dokladom o nákupe.

Naša záruka zahŕňa všetky produkty zaslané nesprávne, chybné alebo v rámci 3-ročnej záruky. doprava vždy platí Masquedardos.com. V zábezpekách počas prvého roka na objednávky určené do Španielska a Portugalska prvý rok bude všetka doprava bezplatná, počas druhého roka doprava bude zaplatená zákazníkom, pričom zákazník zaručí pracovnú silu a súčasti potrebné na opravu výrobku, ktorý je v záruke, táto doprava v druhom roku záruky bude vždy stanovená na prijatie platby zákazníkom.

Ak chcete uplatniť záruku, kontaktujte nás na 960627098 alebo nám pošlite e-mail na adresu: orders@masquedardos.com

Návrat tovaru

Ak chcete vrátiť peniaze, pošlite nám e-mail na adresu: orders@masquedardos.com alebo zavolajte na číslo 960627098 od 10.00 do 13.30 od pondelka do piatku.

Náš tovar je schválený významnými obchodnými značkami. Ponuka najvyššej kvality a najlepšej záruky je naším záväzkom voči našim zákazníkom. Ak vaša objednávka nie je splnená, máte deväťdesiat (90) dní od jej prijatia na uplatnenie práva na vrátenie. Náklady na odoslanie a vyzdvihnutie v prípade vrátenia budú hradené zákazníkom.

Ak chcete tento výrobok vrátiť, musí byť v perfektnom stave tak, ako bol odoslaný bez toho, aby bolo zistené, že bol použitý, musí mať pôvodné balenie, musí prísť dobre zatvorené a s chránenou krabicou tak, ako bola odoslaná s čiernym filmom alebo podobným, aby nálepka spoločnosti nikdy nepoškodila pôvodnú krabicu. Po prijatí tovaru v našich skladoch a po skontrolovaní jeho stavu sa vráti jeho suma podľa spôsobu platby vykonaného zákazníkom.

Veľmi dôležité: vo všetkých produktoch, ktoré sa pokúšajú vrátiť a nie sú v perfektnom stave, budú musieť byť vrátené zákazníkovi a zaplatiť sumu nového odoslaného, takže v prípade akýchkoľvek pochybností nás prosím kontaktujte, aby ste schválili vrátenie, v elektronických cieľoch nebudú prijaté vrátenia v cieľoch, ktoré sú označené na zadnej strane, musíte mať na pamäti tento detail pred montážou na stenu, pretože tento produkt by už bol označený a použitý, čo by nespĺňalo politiku vrátenia. Na šípy a príslušenstvo nebudú prijaté vrátenia, ak sa s nimi hrá a sú označené, šípy jednoducho, ak padnú na zem, sú označené a tento detail je veľmi dôležitý skontrolovať pred vrátením, ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte nás skôr.

Naším cieľom je vždy, aby všetci zákazníci Masquedardos.com zostaňte spokojní s zaobchádzaním s naším tímom zákazníckeho servisu, či už pri nákupe, pri telefonickom hovoru alebo návšteve nášho fyzického obchodu vo Valencii, s ktorým sa prosím pri akýchkoľvek pochybnostiach kontaktujte pred nákupom , tak budeme môcť objasniť a perfektne poradiť, aby ste vždy kúpili najlepší produkt, ktorý zodpovedá potrebám každého zákazníka a so všetkými zárukami, ktoré ponúkame v Masquedardos.com